O TAG Commerce possui uma
grande variedade de recursos, funções e
configurações. A seguir apresentamos uma lista dos
principais recursos, funções do site e
do sistema administrativo doTAG Commerce:
• Tecnologia WEB 2.0 e AJAX;
• Sistema de
administração simples de gerenciar seguindo
sempre uma sistemática padrão, facilitando assim
o trabalho no dia-a-dia;
• Hospedagem inclusa
em todos os planos;
• 30 formas de pagamento
disponíveis para o LOJISTA disponibilizar a seue
clientes;
• Certificado de segurança HTTPS
(SSL 128 bits - Secure Socket Layer);
•
Integração com sites de pesquisa de preços como
Buscapé, Shopping UOL, MercadoLivre, TodaOferta,
etc e criação automática de arquivos XML usados
por estes sites;
• Função de
gerenciamento de pedidos de sites de leilão como
MercadiLivre e TodaOferta;
• Atualizações e
melhorias periódicas sem nenhum custo
adicional.
Um dos primeiros passos a ser feito no
sistema é o cadastro dos produtos e categorias. O
TAG Commerce permite o cadastramento de qualquer
tipo de produto para assim poder atender aos mais
diversos ramos de atividade. Os recursos deste
cadastro são bastante completos e intuitivos:
• Cada produto pode ser cadastrado com duas
descrições: uma curta, exibida nas páginas que
relacionam diversos produtos e uma longa, na
página de detalhes do produto.
• Cada
produto pode ter até cinco (5) fotos associadas,
contendo detalhes ou ângulos diferenciados.
• O envio das imagens é feito através do
browser e sem complicações.
• Produtos podem
ser colocados em lançamento, em promoção,
esgotados, não disponíveis e/ou com preço sob consulta.
• Pode-se
informar o preço de custo para emissão
relatórios de lucro.
• Produtos podem ser
cadastrados com opções que o cliente poderá
escolher ao fazer a compra como tamanho, cor e
por outras características específicas (Ex: cor, voltagem, tamanho, etc). Cada
característica pode ter múltiplos valores.
•
O arquivo de estoque pode ser exportado para um
arquivo TXT para um sistema externo de controle
de estoque.
• Se o LOJISTA desejar pode
deixar o preço do produto como estando
sob-consulta somente.
• Aviso de
disponibilidade ou não caso o produto esteja com
o saldo em zero. Na exibição do produto
aparecerá um link para que o cliente cadastre
seu e-mail solicitando um aviso de quando o
produto vai estar novamente disponível para
venda.
| Acompanhamento dos pedidos pelos
clientes |
Além dos e-mails de pós-venda enviados pelo TAG Commerce , o cliente pode acompanhar pela loja o
processamento de seu pedido, em todas as suas
fases (solicitação, aprovação, preparo, envio). Se
o envio foi feito por SEDEX (ou SEDEX10, eSEDEX,
Encomenda Normal), o cliente também pode
acompanhar o rastreamento do pedido, incluindo a
data prevista para entrega e a data efetiva do
recebimento, informados pelos Correios. O cliente
pode também acessar um histórico de todos os
pedidos já feitos na loja, facilitando e
orientando novas compras. Algo que certamente irá
fidelizá-lo ainda mais.
Com o TAG Commerce diversas configurações
podem ser feitas na loja virtual.
• Dados
da loja virtual (nome da loja, e-mail e pessoa de
contato, endereço físico da loja-virtual,
logomarca, etc);
• Formas de exibição dos
produtos e demais itens (número de produtos em
promoção que deseja exibir, quantidade de produtos
a exibir por página, exibir dados como preço,
disponibilidade do produto, etc);
• Controle de
estoque;
• Textos e informações da loja (quem
somos, empresa, contato, como comprar, etc),
formas de pagamento (boleto, depósito em conta,
etc), formas de frete (SEDEX, SEDEX a Cobrar,
etc).
| Controle de mensagens enviadas pelos
clientes |
Com o TAG Commerce você vai controlar as
mensagens enviadas através dos formulários de:
Fale Conosco, Dúvidas de Produtos, Sugestões e
etc. Através de uma função específica você poderá
responder para seus clientes enviando um e-e-mail
estilizado com a logomarca da sua loja-virtual,
cores, endereços de e-mail e físico, etc
| Cálculo do frete
automático |
O TAG Commerce calcula automaticamente
o frete do pedido tanto para SEDEX, SEDEX a
Cobrar, SEDEX10, eSEDEX, Encomenda Normal, PAC e
ainda Carta Registrada, tudo baseado nos
parâmetros:
• peso total dos produtos
(calculado automaticamente pelo TAG Commerce);
• peso da embalagem;
• região de
entrega;
• valor do seguro;
• desconto
progressivo (de acordo com o total do
pedido).
Pode-se também fixar o valor do
frete ou zerá-lo (frete grátis)
para determinado produto. Basta configurar esta
ação.
O TAG Commerce permite o envio de mensagens
padronizadas ao cliente, para comunicá-lo sobre o
andamento de seu pedido, confirmação de envio,
respostas de dúvidas, etc. Para facilitar,
redigimos um conjunto de mensagens normalmente
enviadas para determinados status de pedido. Os
textos pré-formatados podem ser modificados antes
do envio ao cliente.
Pode-se também
incluir e alterar mensagens personalizadas, com o
uso de tags especiais. Estas tags serão
substituídas por conteúdo obtido no banco de dados
da loja virtual, permitindo criar mensagens
dinâmicas, sempre atualizadas com as informações
sobre clientes e pedidos.
As seguintes opções estão disponíveis
para pagamento dos pedidos feitos na loja
virtual:
• Boleto bancário: exibido
ao cliente no término do pedido (bancos
disponíveis: Banco do Brasil, Bradesco, Itaú,
Caixa Econômica Federal, Nossa Caixa, Santander,
Banespa, Banco Real, HSBC e Unibanco)
• Depósito bancário (podem ser
criadas vários contas para depósito)
• SEDEX a Cobrar
• Cartão de Crédito VISA (Operadora
VISANET)
• Cartão de Crédito
MASTERCARD/DINNERS (Operadora REDECARD)
•
Cartão de Crédito American Express
• Pagamento com cheque
• Pagamento via financiadora
• Itau ShopLine
• Pagamento feito na
entrega do pedido
• PagSeguro
• PayPal
• SENDEP
• Banco do
Brasil (transferência direta conta para
conta, cartões de crédito e débito Banco do
Brasil e boleto)
• Bradesco
ShopFácil (transferência direta conta
para conta, financiamento, cartões de crédito e
débito Bradesco)
• ABN-AMRO - Aymoré
Financiamentos
• Motoboy/Contra Entrega/Entrega
em mãos
• Retirada e
pagamento no
local
O próprio lojista determina quais as formas
estão disponíveis no site. É possível também
definir valores ou percentuais de acréscimo,
desconto no pedido de acordo com a forma de
pagamento selecionada. É possível definir
descontos progressivos no valor da compra, de
acordo com o total do pedido. Para estimular
pagamentos à vista, pode-se definir descontos apenas
para os pagamentos com este tipo de
opção.
Nosso sistema já é integrado ao
PagSeguro da UOL.
A gestão de estoque para lojas virtuais merece
atenção especial, pois estas tendem a ter um giro
muito maior. O sistema oferece um conjunto
completo de ferramentas para acompanhar, controlar
e otimizar o estoque de sua loja virtual.
Estoque atual
• Informe a quantidade em estoque de cada
produto.
• A cada novo pedido do produto, o
sistema reduzirá automaticamente sua quantidade
em estoque.
• Se o pedido for cancelado, o
sistema repõe no estoque as quantidades dos
produtos.
• Produtos com estoque zerado
serão exibidos na loja como esgotados e não
poderão ser adicionados à cesta de compras pelos
visitantes.
Estoque mínimo
• Informe a quantidade mínima em estoque de
cada produto.
• Ao ser atingida quantidade
abaixo deste mínimo, um e-mail será
automaticamente enviado para a loja para avisar
sobre a necessidade de reposição de estoque.
Este
recurso permite cadastrar os sites de parceiros
nos quais existam links para a loja, em geral na
forma de banners publicitários. As visitas e
vendas originadas destes sites são automaticamente
contabilizadas, incluindo cálculo de comissões
(opcional).
Para que o controle seja feito, é necessário
que o link para a loja contenha o parâmetro que
define de que parceiro é a visita/pedido.
| Integração com portais (Buscapé,
ShoppingUOL, etc) |
O XML pode ser utilizado para que
sistemas externos busquem informações no cadastro
de produtos da loja. Sites de comparação de preços
e shoppings virtuais utilizam este recurso para
atualizar seus cadastros de produtos a partir do
banco de dados da loja.
Por exemplo caso a loja tenha contratado
divulgação no Shopping UOL, utilize o Gerador de
XML para o Shopping UOL para gerar arquivos que
facilitarão a exportação dos produtos para o
portal.
Os relatórios administrativos são um dos pontos
mais fortes da tecnologia TAG Commerce. Eles
realmente impressionam não só pela quantidade, mas
pela qualidade das informações obtidas em tempo
real diretamente do banco de dados da loja. As
informações são apresentadas prontos pra
impressão. Atualmente estão disponíveis mais de 25
relatórios administrativos, organizados por área
de interesse:
• Pedidos : permite acompanhar o andamento
dos pedidos e respectivos produtos, comparando
os itens mais vendidos, as categorias mais
solicitadas, etc
• Produtos : relaciona e
compara o desempenho dos produtos, auxiliando no
controle de estoque e no planejamento de
compras, promoções, etc.
• Clientes : tenha
uma visão geral dos seus clientes, dados
cadastrais, vendas por clientes e por estado,
etc
• Estatísticas : diversas informações
sobre visitação e ações no site.
Novos relatórios são freqüentemente
disponibilizados, de acordo com as necessidades
apresentadas pelos administradores e usuários.
| Design profissional e alteração de
layout |
Nosso objetivo é que sua loja tenha um design
que atraia, fidelize e cative seus visitantes e
clientes. Que a aparência seja profissional, de
fácil navegação e que atenda às necessidades da
empresa. Por isso oferecemos modelos profissionais
e bem atualizados para que você possa escolher
qual melhor se adapta a sua loja.
Através
de uma função no sistema o lojista ou designer
poderá alterar o layout da loja para qualquer um
dos que oferecemos gratuitamente, poderá ser
alterado também as imagens relativas ao layout, o
código HTML e CSS.
• Lista com todos os pedidos efetuados na
loja.
• Sistema de busca por diversos
parâmetros diferentes como: status do pedido, data
de compra, pagamento, forma de frete, forma de
pagamento, nome do cliente, CNPJ/CPF, produto,
etc.
• Exportação dos pedidos para XML ou
TXT.
• Função para impressão dos pedidos.
•
Função para impressão das etiquetas de envio, além
dos padrões do sistema há como imprimir etiquetas
padrões como PIMACO 6080, PIMACO 6081 e PIMACO
A4256.
• Envio de mensagens de email,
pré-definidos, aos clientes.
• Gerenciamento
completo do pedido onde todos os itens podem ser
alterados como os dados da compra, cliente,
produtos, forma de frete e pagamento.
• Os
dados dos pedidos podem ser exportados por uma
função específica no sistema, assim os dados
exportados podem ser importados por um sistema da
sua empresa para fazer emissão da nota fiscal,
controle de estoque, etc.
Loja
• Mecanismo de cesta de
compras/pedido de fácil uso.
• Verificações de
consistência em formulários: CPF, CEP, e-mail,
etc.
• Total independência sobre cookies.
•
Aviso ao cliente de disponibilidade de produtos.
• Janela pop-up personalizada, exibida somente
quando o cliente entrar na loja.
• Aviso
automático de reposição de produtos
• Veja
também/Cross selling nos produtos
• Função para
que o visitante possa indicar a loja que está
visitando e/ou determinados produtos a seus
amigos.
• Paginação direta nas listas de
produtos, para facilitar navegação entre as
páginas.
• Acompanhamento e histórico dos
pedidos feitos pelo cliente.
• Sistema de
rastreamento para pedidos enviados via SEDEX,
eSEDEX, SEDEX10, Encomenda Normal.
• Definição
de metas tags comuns em todas as páginas
da loja ( keywords e description ), para uso pelos sites de indexação (Cadê,
AltaVista, Google, etc)
• Conteúdos dos textos
da loja (empresa,quem somos, contato,etc)
totalmente configuráveis com uso de código HTML,
imagens, tabelas, FLASH, etc
• Criação de
campanhas tipo "vale-desconto", com descontos
automáticos nos pedidos
Sistema de
Administração
• Interface de administração 100% via web, via
browser.
• Integração XML com portais de
comparação de preços.
• Definição de tagline
para todas as mensagens enviadas aos clientes.
• Definição de metas tags comuns em todas as
páginas da loja (keywords e description), para uso
pelos sites de indexação (Cadê, AltaVista, Google,
etc).
• Seleção de quantidade de produtos por
página.
• Posicionamento dinâmico de menus de
navegação (à esquerda, no topo, ou ambos).
•
Ordem de apresentação de produtos alfabética ou
definida pelo lojista.
• Campo Custo no
cadastro de produtos, para permitir relatórios de
lucratividade
• Preço promocional por
produto
• Exportação de lista de produtos e
clientes em formato CSV |